COMPRAR APRENDIENDO: ALGO DIVERTIDO!

NO ES LO MISMO IR DE COMPRAS COMO CLIENTE NORMAL QUE HACER DE CLIENTE OBSERVADOR. ES INCREÍBLE LO DIVERTIDO QUE ES SER UN CLIENTE MISTERIOSO, YA QUE NO ENTRAS MIRAS, ELIGES, PAGAS Y TE VAS, SINO QUE TE FIJAS EN MUCHOS DETALLES QUE ESTÁN EN LAS TIENDAS, QUE DETERMINAN Y CONDICIONAN NUESTROS GUSTOS Y LA FINAL DECISIÓN QUE NOS LLEVA A COMPRAR.  HEMOS ESTADO VISITANDO MUCHOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES DE LA GRAN VÍA MADRILEÑA, ENTRE OTROS CORTEFIEL Y CURIOSAMENTE  NOS HEMOS FIJADO EN COSAS CURIOSAS QUE NUNCA ANTES NOS HABRÍAN LLAMADO LA ATENCIÓN. COMO ES HABITUAL, ESTE ESTABLECIMIENTO QUE ESTÁ EN EL NÚMERO 27 DE LA CÉNTRICA CALLE DE MADRID, CUENTA CON DOS COSAS FUNDAMENTALES PARA DARSE A CONOCER COMO SON UN RÓTULO UN POCO VIEJO  Y SUCIO, Y UN ESCAPARATE  QUE INVITA CLARAMENTE A LOS CLIENTES MASCULINOS.

DA MUCHO TRABAJO ABRIR LA PUERTA PRINCIPAL PORQUE ES UN SISTEMA ANTIGUO DE APERTURA EN EL QUE UNO TIENE QUE EMPUJAR CON FUERZA PARA ENTRAR  Y UNA VEZ DENTRO UNO SE DA CUANTA DE QUE TIENE LA TIENDA UN SÓTANO PERO ANTES, SE VE UNAS ESTANTERÍAS BIEN ORGANIZADAS EN TÉRMINOS DE TIPO DE ROPA Y ZAPATOS. HAY ESTANTERÍAS PARA JERSÉIS, CAMISAS, VAQUEROS, ZAPATOS Y ZAPATILLAS TODO EN UNA LUZ AGRADABLE Y UN FONDO MUSICAL QUE DA PLACER AL OÍDO.

BAJANDO AL SÓTANO, UNO ENCUENTRA A MITAD DE LA  ESCALERA Y QUE SE VE DE MANERA INEVITABLE EL PÓSTER DE UN CABALLERO, LO QUE NOS INDICA CON ANTELACIÓN, LO QUE NOS ESPERA ABAJO, QUE ES PURA ROPA DE CABALLERO DE ENTRE 30 Y 60 AÑOS COMPUESTA CON CAMISAS, TRAJES ABRIGOS Y ZAPATOS DE VESTIR.

HABLANDO DE LAS DEPENDIENTAS, SE PUEDE HACER HINCAPIÉ EN SU ATENCIÓN PROFESIONAL PORQUE PESE A NUESTRA VISITA A ALAS 11 HORAS DE LA MAÑANA QUE SE SUPONE SER HORA PARA ORGANIZAR LIMPIAR Y REPONER, HAN ESTADO  ATENTAS Y NO SÓLO NOS HAN SALUDADO PERO HAN RESUELTO CON EFICACIA NUESTRAS PREGUNTAS  Y HAN TRAÍDO UNA CAMISA NEGRA  TAL Y COMO SE LO HABÍAMOS PEDIDO, OFRECIÉNDONOS VARIAS ALTERNATIVAS DE COMPRA. EL INTERÉS DE VENTA DE LAS DEPENDIENTAS IBA ACOMPAÑADO CON MUCHA DISCRECIÓN Y EDUCACIÓN, LO  QUE CARACTERIZA ESTE TIPO DE TIENDA Y SU PÚBLICO OBJETIVO. LA MERCANCÍA EN SÍ YA VIENE CON LOS PRECIOS BIEN PUESTOS CON BANDERAS Y MONEDAS DE VARIOS PAÍSES EUROPEOS, LO QUE FACILITA LA INFORMACIÓN A LOS CLIENTES, Y APARTE HAY MUCHO ESPACIO PARA CIRCULAR DENTRO DE LA TIENDA. ESTAMOS ANTE UN CASO DE TIENDA EN LA QUE NO SE VEN CHAVALES COMO EN PULL AND BEAR, LO QUE EXPLICA EL HECHO DE QUE SÓLO HAYA UNA DEPENDIENTA POR PLANTA Y ALGÚN SUPERVISOR.

ES UNA EXPERIENCIA QUE UNO TIENE QUE REPETIR EN VARIOS ESPACIOS COMERCIALES PORQUE HACEN APRENDER MUCHO DEL CONJUNTO DEL MARKETING Y LOS FALLOS QUE TIENEN LOS EMPRESARIOS DE MUCHOS SECTORES SIN VER Y LAS POSIBLES MEJORÍAS EN EL CASO DE ASESORAMIENTO O PONER UNO SU PROPIO NEGOCIO.