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martes, 25 de agosto de 2015

WALT DISNEY: FACTORÍA DE FANTASÍA Y EL SECRETO DEL LENGUAJE NO VERBAL




¿Qué es lo primero que se nos viene a la mente cuando escuchamos el nombre de Walt Disney? Posiblemente, dependiendo de las generaciones a las que pertenezcamos, asociaremos ese nombre a diferentes imágenes… Centrándome en la mía, aparece en mi mente la figura de un hombre sonriente con un bigote característico y con vestimenta correspondiente a la década de los 50.
 
Pero… ¿Realmente conocemos el nacimiento y desarrollo de esta industria?... Adjunto a este documento os facilito un artículo informativo de la lucha de este particular “personaje” con el fin de conseguir su personal “Fantasía”, o así lo quiero entender…
 

Luchas personales, económicas, políticas y laborales, pero poco a poco, y gracias a la constancia y tesón por conseguir esa ilusión y en la que empleó tanto trabajo y pasión, consiguió ver resultados, aunque desgraciadamente, murió antes de poder disfrutar del éxito actual de su “Marca”, porque reconozcámoslo… Disney es “Marca” y deja “Huella”

Si leéis el artículo que os adjunto, cosa que os recomiendo, descubriréis una persona que de la nada comenzó a crear su “Fantasía” particular, intuitivo, emprendedor, constante y más adjetivos que podéis imaginar, luchó en todos los ámbitos y contra todas las adversidades que se le presentaron, con el fin de conseguir sus sueños…
                                 
 
 
 

 Podemos recordar sus inicios con un ratón en blanco y negro, llamado en un principio “Mortimer” y posteriormente “Mickey”, con dibujos muy esquemáticos y recursos muy limitados, pero supo aprovechar e intuir el éxito de la incorporación del sonido a sus trabajos… Y siguió.. y siguió… y luchó.. y luchó…

Actualmente me pregunto si él viviera hasta que grado estaría satisfecho de los logros obtenidos por la industria por él creada… Tanta tecnología, tanto Marketing y tanto Merchandising

¿Cuándo termina la “Fantasía” y comienza el “Negocio”?...
 
 
Un secreto que desvela su gran inteligencia, es el de haberse asesorado y el haber siempre empleado a personas con un nivel intelectual muy alto, pero que a la vez demuestran una gran emotividad y/o implicación emocional, lo que se comprueba cuando disfrutamos de todos sus trabajos…
 
¿Quién no ha llorado o reído con los personajes de Bambi, Dumbo, Pinocho… o cuándo éramos niños hemos creado nuestro mundo de “Ilusión”  y “Fantasía” con Blancanieves, La Cenicienta o La Bella Durmiente
 
 


Actualmente y gracias a la tecnología, la calidad de los Films es mayor, como en La Sirenita, La Bella y la Bestia, Aladdin o El Rey León (Obra Maestra, pero según mi opinión, demasiado explotada comercialmente…).
 
 Los paraísos de la industria Disney, en diferentes países, generan una serie de beneficios a la Compañía (cuyos empleados deben cumplir una serie de normas, a mi entender, siguiendo unos criterios hasta cierto punto cuestionables…), a cambio de crear y hacer vivir una serie de experiencias ilusionantes a los pequeños y hacer olvidar problemas actuales y recordar tiempos infantiles a los mayores. Pero ¿hasta que punto podemos creer que Walt Disney deseaba estos resultados cuándo comenzó su proyecto…?...
 
Aunque ciertas personas no lo puedan creer, he conocido a gente que me ha hecho descubrir con gran desilusión, que todas las películas de Disney siguen el mismo argumento o similares directrices…:

          - Un comienzo de alegría e ilusión.

          - Un intermedio de tragedia.

          - Un “Postintermedio” de superación del problema.

          - Un Final Feliz.
 
 
Y entonces recuerdo una serie de enseñanzas que en ciertos estudios pedagógicos me impartieron, sobre la manipulación de Disney utilizando el lenguaje “No Verbal” o “Lenguaje Corporal”
 
 Analizando el comportamiento de los primates, con los que estamos relacionados los humanos (pese a quien pese…) tras unos 4 ó 5 meses después del nacimiento, la madre rechaza al hijo, y es entonces cuando la Naturaleza hace …”MAGIA”… la cría comienza a cambiar sus rasgos faciales: la frente se agranda, la forma de los ojos cambia y pasa de ser mas rasgados a ser más “almendrados”, los pómulos resaltan...,  todo ello con el fin de atraer de nuevo la atención de la madre. Estos estudios se han demostrado en humanos, pero en casos de primates, cuando esta evolución no se produce, la madre abandona a la cría, llegando ésta a la muerte por no poder desarrollarse, al no tener la ayuda necesaria para su desarrollo..
 
Disney y su “Industria” ha utilizado lo anterior en todos sus trabajos, esa es una de las principales diferencias con otras factorías del mismo sector, como es el caso en Dibujos de Animación Orientales, o en Industrias competitivas Americanas, cuyo éxito es totalmente distinto debido al público que arrastra, mucho más centrado en los tiempos actuales de juegos informáticos y redes sociales.


Definitivamente es un estudio exhaustivo de la Psicología del Ser Humano, y conociendo sus debilidades y fortalezas, utilizar los medios que se conocen para conseguir un beneficio, y es entonces cuando me pregunto… ¿Hasta qué punto podemos ser manipulados para que otros consigan los beneficios y objetivos marcados? Si esto sucede con películas infantiles...¿Qué más puede suceder con otro tipo de comunicaciones?...
 
Tras exponeros esta serie de informaciones un tanto decepcionantes…Propongo una  FANTASÍAIMAGINEMOS…
 
 
IMAGINEMOS a Walt Disney con su bigote y su eterna sonrisa, con la camisa remangada, dibujando bocetos de unos incipientes proyectos… Con un lápiz, con una pluma, con un rotulador, con una tiza…
 
Con Ilusión y con Pasión intentando transmitir el valor del proyecto que llevaba en el corazón, su “Fantasía”, su afán de volar como demostró a través de trabajos como Dumbo, Mary Poppins o Peter Pan. Su afán de superación, transmitido en todos sus trabajos, a la vez de hacernos creer siempre en la existencia de una “Esperanza” y en la confianza de “UN FINAL FELIZ”, porque como alguien en un momento me comentó en circunstancias particulares, recordando una cita de otro tipo de Film… “Todo en esta vida acaba bien, y si no es así, es porque todavía no ha terminado…”.

 
 
Y como fui, soy y seguiré siendo un Peter Pan con su Campanilla, un Bambi con su Tambor, un Pinocho con su Pepito Grillo… y otros personajes a los que no puedo referenciar ahora mismo, acabo dando las gracias al dibujante de Disney que recientemente ha publicado el dibujo de homenaje a CÉCIL, el león quien a todos nos ha tocado el corazón…

 

 
 
 
"Y Colorín Colorado… Este Cuento...
se ha acabado"







Aunque… ¿Por qué no terminar
 con un poco de
 Jazz…?
 




 

lunes, 20 de julio de 2015

MARKETING Y LA MAGIA DE.... “18 NUDOS Y 1 PUNTO CONDUCTOR”









“Once upon a time…”


“18 Nudos” y un “Punto Conductor”“18 Nudos” con sus historias y sus mochilas cargadas de experiencias y de pronto en un momento concreto, coinciden e intercambian vivencias, sus desconfianzas y sus incertidumbres… sus esperanzas y sinsabores…

Hasta hace unos meses, las experiencias vividas, me hacían llegar a la conclusión de que la vida era un puro Marketing, es decir, pura Negociación… (Yo te doy algo, si tú me das a cambio algo de igual o mayor valor), o si no peor… sin Negociación posible: (esto es lo que hay… si quieres lo tomas o si no lo dejas…). Resumiendo…

No hay gente buena…
 
Y de pronto... ¡¡¡¡ MAGIA!!!
 
El Destino… , Los Hados…, lo que queramos creer, hacen que coincidamos…
“18 Personas…” , “18 Nudos”, en un lugar, momento y circunstancias determinados…
 
Y descubro que existe gente que no necesita Negociar para ofrecerte su ayuda… “18 Nudos”  independientes, todos diferentes, distintos colores, distintos grosores, distintas cualidades… y todos  unidos a través de un “Hilo Conductor”… que sin darnos cuenta se ha ido desarrollando a partir del “Punto Conductor” inicial.
 
Poco a poco, a lo largo de 5 meses, los “18 Nudos” se van uniendo cada vez más, debido a que el “Hilo Conductor”, tocando fibras y moviendo hilos, va reduciendo la distancia que existe entre ellos y  a la vez, la relación entre él y los Nudos también es mayor y más fuerte.
 
Aparecen antiguos valores, se renuevan emociones y sensaciones e incluso se crean ilusiones… Existe un clima de solidaridad  y de compañerismo, ayuda y revalorización de ideales y creencias perdidas… incluso la recuperación de la en esperanzas ya olvidadas… entre los “18 Nudos”, pero la conexión con el “Hilo Conductor” se va reduciendo poco a poco… Todo está estudiado… ¿es una Estrategia de Marketing…?
Finalmente, los “18 Nudos”, o la mayoría, están unidos, y ya no existe el “Hilo Conductor”, ya no tiene razón de ser… y lo que comenzó como “Punto y Seguido”, ya  culmina como “Punto y Final”, sólo que los “Nudos intermedios” todavía buscan repuestas a muchas dudas, vivencias que se quedaron sin explicar, emociones removidas sin saber por qué… y otras sensaciones que una vez despiertas, aunque algunas es de agradecer que así haya sido, no necesariamente todas son agradables de recordar…
 
Si pensamos detenidamente, ¿Cuál es el resultado final…?  Mágicamente los 18 Nudos independientes, conectados a través de un “Hilo Conductor” que incentiva se produzcan esas vivencias interpersonales, se van deshaciendo, y uniéndose entre ellos se transforman en una “Madeja Multicolor” que finalmente acabará siendo un “Espectacular y Compacto Ovillo”, donde se entrelazan todas las hebras que componían los antiguos e independientes nudos.
 
 
Claro que entonces surge una duda… ¿qué ha pasado con el “Hilo Conductor”?  Es sencillo… de las mil y una hebras que lo componen, una pero muy resistente queda entrelazada entre las demás, dando consistencia a esa unión tan particular… Digamos que es la Hebrilla Conductora…”.
 
Y el resto del “Hilo Conductor”, va en busca de otra serie de complicados Nudos, a los que poder de nuevo deshacer y convertir en un Ovillo Mágico, Compacto  y Multicolor.
 
 
 
Finalmente, solo agradecer a los “17 SuperNudos” restantes y al “Hilo Conductor” el haber vivido tantas emociones juntos e intercambiar tanto cariño y sentimientos  y estoy segura de que si el Ovillo sigue estando igual de compacto, no habrá dificultad que no podamos superar con la ayuda y apoyo del resto de la Hilada…
 
 
 
 
 
 
¡¡¡MIL GRACIAS POR HABERME DADO LA OPORTUNIDAD DE CONOCEROS ¡!!
Claro que vosotros también habéis tenido mucha suerte en conocerme a mi… 
(Es broma)
 
CONCLUSIÓN: ¿Es la vida puro Marketing?¿Todo es Negociación?¿Alguien me tiene que dar algo a cambio de alguna compensación?... Me alegro decir que he descubierto que no siempre es así, Afortunadamente…,  y que todavía…
 
                ¡¡¡HAY GENTE BUENA!!
 
Y recordad que si alguna vez tenéis un problema…
 
 
 
 
 
(Lo siento pero no he encontrado ningún video que trate sobre un HILO CONDUCTOR… y ya sabéis lo que me gusta ÁFRICA....).
 
 
¡¡¡ FELICES VACACIONES…!!!
 
 
 
 
 
 
 

 
 

martes, 7 de abril de 2015

Construir Marca con el Libro Rojo de Lluis Bassat

Construir marca es un proceso planificado y que requiere un alto nivel de concentración y atención por parte de quienes quieren darle forma y presentarla al mercado. En la edificación de una marca es fundamental identificar quién construye la marca, qué elementos influyen en su desarrollo e implementación y quiénes han de ser las personas encargadas de gestionarla.

Para iniciarnos en el tema os proponga la lectura del documento El Libro Rojo de las Marcas de Lluis Bassat donde podréis introduciros al respecto de la mano de este reputado publicista creador de numerosos marcas así como campañas publicitarias de gran reconocimiento como las creadas para BMW, la Dirección General de tráfico y otras marcas y empresas líderes.


En elñ siguiente enlace podréis encontrar y disfrutar del documento que nos servirá como introducción a este apasionante mundo de la creación de marcas o brands.



http://www.luisbassat.com/pdf/El_Libro_Rojo_de_las_Marcas.pdf

jueves, 26 de marzo de 2015

Beauty... y deja vivir


La multinacional de cosméticos Dove ha lanzado una nueva campaña de marketing basado en el concepto de Belleza Real que se ha convertido en viral.

Un anuncio. Una campaña publicitaria que me guste. Así, dicho de golpe, parece fácil.Algún anuncio de Coca Cola de Navidad, con sus luces y su halo de sueños; la musiquilla de “Vuelve a casa, vuelve…” de El Almendro; los lacrimógenos anuncios de Campofrío sobre la risa y el carácter español…; en fin, hay tantos…, que no se me ocurría ninguno.

Y de repente, me encuentro con una campaña que no se ha publicitado aún en España, y que proviene de Estados Unidos. Una campaña que no tendría porqué haber conocido, y sin embargo me ha cautivado.

La empresa es Dove, y la campaña se llama  Real Beauty Sketches. La idea es simple: Un Dibujante forense hará un retrato robot de una mujer, basándose en su propia descripción.

Disfrutad a corazón abierto:


Poco puedo decir de una campaña limpia y brillante. Excepto que es de esas que te hacen pensar, más allá de lo que dura el propio anuncio. Visualmente es genial, y todos los participantes le dan una carga emocional muy real. Y entonces vuelvo a la idea. La idea es brillante. Tiene un gran impacto visual ver los resultados, frente a la participante y pensar “¿si yo fuera ella, cómo me habría dibujado? ¿Más gorda?, ¿más cansada? ¿Demasiado pálida? ¿O todo a la vez y un millón de cosas más?



Dove en Huffington Post

Y mientras tu mente se obsesiona sacándole defectos hasta los más ínfimos poros de tu nariz, la idea principal de la campaña flota en forma de redención: eres más bella de lo que piensas. Quien no te conoce, y se cruza apenas unos segundos por tu vida, percibe más belleza de ti, de la que eres capaz de encontrar tú. 

Marketing love stories

Fuente: Actualidad Económica

No es nuevo que Dove revoque constantemente los estándares de belleza, proporciones anatómicas ideales, y demás aburridos clichés que nos matan a diario y nos esclavizan en rituales infinitos que nos cuestan horas de sueño, y hasta de reuniones sociales. 

Pero esta campaña en particular me ha tocado la fibra sensible. 

Estamos tan atareadas pensando lo que tenemos mal, lo que podría mejorar, o lo que ójala fuera distinto en nuestro aspecto físico, que nos hemos olvidado de lo que nos hace nosotras. Nos hemos convencido de que el ideal de plástico y sin texturas, medidas imposibles y pelo de peluquería es lo que necesitamos para ser felices. Y nos olvidamos de lo que tenemos, de lo que nos conforma y de lo que nos hace mostrarnos bellas y felices.tenemos, de lo que nos conforma y de lo que nos hace mostrarnos bellas y felices. 

Así que el hecho de que una multinacional de la higiene y los cosméticos, con un público target más definido en el sector femenino que el masculino, mantenga desde hace más de diez años campañas publicitarias en las que abre la conciencia social sobre una visión renovada de la belleza me alegra y me encanta; y aunque podríamos caer en mil debates más acerca de su composición, ingredientes, y un largo etcétera, la campaña Belleza Real me parece osada y valiente. 


Que lo aceptado como belleza cambie, solo depende de nosotras. Pero que haya empresas en el universo de la cosmética que traten de empatizar con sus clientes y no imponer unas medidas o un canon, es de agradecer. Y de disfrutar. 
Moderna de Pueblo para Cuore

El anuncio


Publicidad, ¿Qué es lo que nos impacta? ¿Lo que realmente recordamos de ella?

La verdad es que ahora que estoy haciendo el curso de Marketing me fijo más en la publicidad, porque durante tiempo no me fijaba mucho en los anuncios, por lo que, cuando Nacho nos ha presentado la tarea de la semana, me ha causado un montón de dudas, no era capaz de decidirme por un único anuncio que me haya impactado, pero, después de mucho pensar, ... he recordado varios:

Honda Accord - The Cog (Año 2003)
                    Audi S3 265 CV - In Crescendo (Año 2007)
Coca-Cola – La chispa de la vida (Años 70)                 
                  11:30 Hora Coca-Cola Light (Año 1994)
Coca-Cola – Mucho más que un refresco (Año 2014)

Todos y cada uno de ellos me ha llamado la atención por algo, en algún momento de mi vida y he estado tentada de hacerlo sobre todos, pero al final me he decidido por uno, del que hablaré más adelante. Solo una reseña a las campañas de Coca-Cola, a lo largo de su historia ha realizado campañas que pretenden vincular la marca al disfrute de la vida, al optimismo, a la felicidad, como nos recuerdan ahora en su nueva campaña.

Ahora toca hablar del anuncio que comenté anteriormente, buscando información he encontrado el anuncio que quiero compartir con todos, ha causado revuelo en las redes sociales, convirtiéndose en viral, ya que en sus 10 primeros días obtuvo más de 20 millones de visitas. A mí me ha impactado porque refleja una realidad de hoy en día.

Connect

La publicidad se utiliza, muchas veces, como medio de educación para demostrarnos el uso de un producto, pero en este caso resulta curioso como utilizan esta faceta para recordarnos lo que es realmente importante.

La tecnología nos ayuda y facilita la vida, el día a día, pero no nos damos cuenta que cada vez nos volcamos más en ella, creyendo que nos ayuda a vivir más intensamente, pero lo que realmente ocurre es que nos aparta de la vida.

Es necesario revisar nuestra forma de vivir, hay que recordar lo que se siente al hablar con alguien cara a cara, lo que sentíamos cuando éramos pequeños y no teníamos ningún problema en besar y que nos besasen, en abrazar y que nos abrazasen. En definitiva hay que volver a SENTIR, VIVIR de verdad.

El Misterio de la Camisa Negra


Realizamos un Mistery Shopping en busca de una camisa negra. Queremos analizar: el trato al cliente, la limpieza y organización de la tienda, y la gestión del establecimiento. Marketingformarketers se va de excursión.

En un día lluvioso de Marzo hemos tenido la oportunidad de salir de excursión y hacer de clientes misteriosos. Toda una experiencia porque hasta ese momento, nunca me había planteado si los extintores de una tienda tendrían mucho polvo.

La zona seleccionada, Gran Vía, está cuajada de tiendas enormes, de cadenas de fastclothes como las que encuentras en cualquier gran ciudad de España o del Mundo. Inditex, H&M, Benetton, y similares dejan a duras penas un nicho de mercado para las tiendas más minimalistas. Atraída por la extrañeza de encontrarme una camisería en medio de la gran Vía: Soloio.Y con el pretexto de encontrar una camisa negra básica, -sí, cosas del destino, ése era el objeto de investigación en el Mistery Shopper de hoy -, he entrado, con mirada escrutadora y cámara semi escondida, a hacer un chequeo rápido del estado de la tienda y sus productos.

Soloio en elEconomista
Era un establecimiento muy pequeño, con luz clara y bien repartida. Sus productos; camisas, corbatas y demás complementos masculinos están perfectamente presentados, organizados por colores y sugiriendo combinaciones más o menos atrevidas para los distinguidos clientes. Porque a todas luces, es una tienda para clientes distinguidos. Sólo que en esa fría y lluviosa mañana de Marzo la tienda se encuentra completamente vacía.

Me recibe y saluda con mucha educación y amabilidad, un vendedor joven, simpático y con un acento tropical. Hace un breve comentario sobre el horrible tiempo que hace fuera y se ofrece a ayudarme en lo que necesite.

Confiada de haber dado con el establecimiento adecuado, le pregunto por una camisa negra, básica, para utilizar largas jornadas a modo de uniforme. Sonríe, me mira y sus ojos me dicen: “uy no, hija, ese tipo de camisas no se llevan nada” y con mucha educación me responde que ésta temporada no están llegando camisas en negro, pero que puede ofrecerme una combinación en azules marino mucho más favorecedora.

Archivo Personal Nazaret Mora.
 Me deja desarmada. Mi argumento para estar en una tienda para caballeros se ha roto, así que tengo que improvisar, dándole conversación, para poder ver los rinconcitos de la tienda.  Los escaparates limpísimos, y los estrechos probadores parecen tener la luz adecuada. La caja, en cambio, pequeña, anticuada y  llena de cosas. Me fijo porque tiene lo albaranes de compra encima del teclado del ordenador, y  restos de celo pegados en una esquina. 
Parece que le convenzo, o se decide convencer, porque me enseña algunas opciones mientras me comenta que “si es para trabajar y tiene que ser negra, casi mejor acércate a H&M”.


Fachada Soloio Gran Vía. Archivo Personal Nazaret Mora
Soloio Gran Vía. Archivo Personal Nazaret Mora
































Cuando ya parece la “Crónica de una entrada a H&M anunciada” me despido agradeciéndole las sugerencias, rellenando una solicitud de Cliente Especial y abriendo, derrotada, mi pequeño paraguas de bolso.

Soloio Gran Vía